Los cuidados intensivos son unidades complejas; el simple hecho de estar hospitalizados en las mismas genera ansiedad, tanto a pacientes como a familiares. Dichos pacientes sufren un padecimiento o enfermedad aguda la cual atenta contra su vida, lo cual hace el contexto de los cuidados intensivos estresante. En la actualidad, se le da gran importancia a la relación entre el personal de salud y el paciente y sus familiares, donde lo fundamental es satisfacer las necesidades de los mismos junto con una atención médica de excelencia, para lo cual se necesitan aspectos a tener en cuenta como complacer las necesidades informativas de los familiares proporcionándoles información sencilla y real. Una comunicación adecuada junto con un trato humanizado por parte del personal sanitario y la participación de los familiares en los cuidados del paciente produce beneficios muy positivos en él y en sus familiares.

A modo de conclusión se puede plantear que la comunicación es de vital importancia en las especialidades médicas, y disponer de cursos, adiestramientos, o especializaciones es un tema necesario e imprescindible para lograr una adecuada relación médico-paciente/familiares.

Crear estrategias educativas con enfoque comunicativo para capacitar el personal de salud con el objetivo de mejorar sus capacidades comunicativas y así lograr una comunicación efectiva y más humana, constituye una necesidad de primer orden. Así, se eleva la satisfacción familiar y de los pacientes en relación con la atención recibida, que es, al final, parte fundamental del actuar como profesionales de la salud.

La comunicación, piedra angular de la relación médico-paciente/familia en cuidados intensivos

Cómo citar: Barrio-Crúz Y. La comunicación, piedra angular de la relación médico-paciente/familia en cuidados intensivos. MEDISAN [Internet]. 2024 [citado 26 Ago 2024]; 28 (4) Disponible en: https://medisan.sld.cu/index.php/san/article/view/4561